کلیه کاربرانی که قصد خرید از سایت پندار پرداز را دارند باید با دقت تمامی مواد این صفحه را مشاهده و به آن متعهد باشند ، سپس می توانند از امکانات رایگان و تجاری این وبسایت استفاده و از پشتیبانی های مربوطه بهره مند شوند .

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که جهت استفاده از هرگونه خدمات استودیو نرم افزار پندار پرداز اقدام نماید.

قوانین عمومی :

1. نرم افزارهای موضوع قرارداد و ارائه شده در استودیو نرم افزار پندار پرداز ، مشمول تمامی مزایا و حمایتهای مندرج در قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم افزارهای كامپیوتری و آئین نامه اجرایی آن بوده و تمامی مندرجات قانون و آئین نامه یاد شده در مقابل خریدار قابل استناد میباشد و خریدار مكلف به حفظ حقوق مادی و معنوی استودیو نرم افزار پندار پرداز میباشد و در صورت تخلف خریدار از مفاد این بند مسئولیت جبران كلیه خسارات مادی و معنوی ، مستقیم و یا غیر مستقیم ناشی از كپی برداری ، سو استفاده , انتقال و سایر موارد بر عهده خریدار بوده و انجام اقدامات یاد شده توسط شخص خریدار , كارمندان , منشی و کلیه اشخاص در خدمت خریدار نیز نافی مسئولیت خریدار نمی باشد و در این صورت خریدار و شخص یا اشخاص متخلف متضامنا مسئول جبران خسارت وارده خواهند بود .

2. با پرداخت مبلغ بسته نرم افزاری و متعلقات سخت افزاری مربوط به آن و یا عضویت در سایت pendarpardaz.com، خریدار مواد توافقنامه و ضوابط استودیو نرم افزار پندار پرداز را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.

3. نرم افزار موضوع قرارداد انحصارا در اختیار استودیو نرم افزار پندار پرداز می باشد و خریدار حق هیچگونه تکثیر و کپی برداری و فروش غیر مجاز را ندارد. کاربران و خریدارن فقط مجاز هستند نسخه نمایشی برنامه را تکثیر و منتقل نمایند .

4. هرگونه عدم پرداخت تعهدات مالی خریدار، منجر به متوقف شدن خدمات پشتیبانی، متوقف شدن خدمات استقرار خواهد شد و بعد از آن به مدت ۵ روز به خریدار، امکان تسویه حساب نهایی داده خواهد شد. در صورت عدم پرداخت، استودیو نرم افزار پندار پرداز، امکان تسویه حساب قانونی را برای خود محفوظ میداند و خریدار حق هر گونه اعتراض را از خود سلب می نماید.

5. حق امتیاز کلیه محصولات نرم افزاری این سایت برای تهیه کننده اثر محفوظ بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده از بخش یا کل نرم افزار غیرمجاز بوده و پیگرد قانونی دارد .

6. تمامی محصولات دارای لایسنس (مجوز استفاده) هستند، و هرگونه استفاده غیر قانونی خلاف قانون است و پیگرد قانونی دارد .

7. بدین وسیله خریدار یا مشتری رضایت خود را از تبلیغ اطلاعات باشگاه و نمایش مشخصات مالک باشگاه و نیز نمایش نظرات مشتری در مورد نرم افزار در سایت اعلام میدارد . چنانچه خریدار نسبت به نمایش اطلاعات باشگاه, مالک باشگاه و یا نظرات مشتری در مورد نرم افزار رضایت ندارد می بایست به صورت کتبی از طریق ارسال ایمیل یا پیامک این مورد را اطلاع دهد تا نمایش اطلاعات غیر فعال شود. لازم به ذکر است شماره تلفن همراه و ایمیل مشتری حتما باید در سامانه جهت مطابقت ثبت شده باشد .

تعهدات فروش نرم افزار :

1. فروشنده تنها در قبال امکانات موجود در نرم افزار و امکانات مندرج در موضوع نرم افزار متعهد می باشد لذا خواهشمندیم قبل از خرید، از امکانات کامل بسته نرم افزاری مورد نظر خود اطلاع حاصل نمایید و آگاهانه بسته نرم افزاری خود را انتخاب کنید .

2. کاربر می تواند در صورت عدم دریافت کد فعال سازی به مدت 7 روز پس از اولین اجرای نرم افزار از خرید انصراف داده و نرم افزار را عودت دهد و وجه پرداختی خود را دریافت نماید (نسخه های نقره ای و برنزی).

3. نرم افزارهای نسخه طلایی،جهت کار بر روی سیستم های مختلف به خریدار ارائه میگردد و محدودیتی در نصب و اجرای برنامه وجود ندارد .در صورت تمایل خریدار به استفاده از نرم افزار به صورت شبکه و چند کاربره شدن برنامه به ازای هر نسخه کلاینت مبلغ روز آن از مشتری اخذ خواهد شد .

4. قفل سخت افزاری ارائه شده به خریدار معادل کل خدمات نرم افزار می باشد و از آنجایی که نسخه های طلایی از قفل سخت افزاری بدون محدودیت در نصب و اجرا در سیستم های مختلف استفاده می کنند و نیازی به کد فعالسازی برای هر سیستم ندارند . در صورت مفقود شدن و یا به سرقت رفتن قفل سخت افزاری بهیچوجه امکان ارائه قفل سخت افزاری مجدد وجود نخواهد داشت . لذا مشتری محترم باید از قفل سخت افزاری خود به خوبی مراقبت نماید .

تعهدات پشتیبانی از نرم افزار :
1. قفل سخت افزاری از تاریخ خرید بسته نرم افزاری به مدت یکسال شمسی گارانتی تعویض رایگان خواهد داشت و بعد از یکسال با تحویل داغی قفل معیوب و پرداخت مبلغ روز قفل سخت افزاری که در سایت درج شده قابل تعویض خواهد بود .

2. نرم افزار نسخه طلایی از تاریخ خرید برنامه به مدت یکسال شمسی پشتیبانی خواهد شد . پشتیبانی شامل : راهنمایی در مورد نصب و استفاده از برنامه - رفع اشکال نرم افزاری - تعویض رایگان قفل سخت افزاری - خدمات پشتیبانی به صورت ریموت (از راه دور) تا 1 ماه بعد از خرید

3. استودیو نرم افزار پندار پرداز در قبول یا رد هرگونه تغییر در محتوای فنی یا بصری نرم افزار بنا به شرایط کاملا مختار می باشد . لذا در صورت نیاز خریدار و موافقت استودیو نرم افزار پندار پرداز در جهت تغییرات و یا افزودن امکانات جدید در نرم افزار , تمامی هزینه های مرتبط با پیشنهاد خریدار محاسبه و از خریدار دریافت میشود .

4. سلب مسوليت : تهيه نسخه پشتيبان, حفاظت از سی دی خريداری شده و قفل سخت افزاری, حفاظت از سیستم عامل (در برابر ویروس, قطع ناگهان برق, آتش سوزی و ... ) به عهده کاربر نرم افزار می باشد و استودیو نرم افزار پندار پرداز هیچگونه مسوليتی درقبال موارد فوق و هرگونه مفقودی اطلاعات و بازیابی اطلاعات حذف شده و يا از بین رفته نخواهد داشت

5. خریدار موظف به تهیه نسخه پشتیبان به صورت مرتب از اطلاعات به روی یک حافظه جانبی می باشد و در صورت عدم رعایت این بند فروشنده هیچگونه تضمینی برای بازیابی اطلاعات از دست رفته را ندارد.

6. پشتیبانی نرم افزار از طریق سایت اینترنتی www.pendarpardaz.com، تماس تلفنی به فروشنده و ابزار های رایج پشتیبانی از راه دور (مانند نرم افزار AnyDesk) انجام می شود.

7. پس از پایان مدت قرارداد پشتیبانی در صورت نیاز خریدار به خدمات پشتیبانی ، خریدار می بایست با توجه به قیمت مصوب قرارداد تمدید پشتیبانی را منعقد و مبلغ آن را با فروشنده تسویه نماید. (حداکثر مدت پشتیبانی 4سال می باشد).

8. در صورت عدم تمدید قرارداد پشتیبانی هزینه های ارائه خدمات و یا ارائه نسخه های جدید نرم افزار به صورت نقدی از خریدار دریافت خواهد شد .

9. استودیو نرم افزار پندار پرداز مجاز است در هر زمان که لازم باشد نسبت به حذف، اضافه، ارتقا، تعویض، تغییر و یا تغییر در تنظیمات هرگونه برنامه، نرم افزار، داده، سخت افزار، و تجهیزاتی که به واسطه آنها به کاربران سرویس می‌دهد، اقدام نماید. این تغییرات ممکن است بر روی عملکرد برنامه های شخصی کاربران و محتویات نرم افزار خریداری شده آنها تاثیرگذار باشد. در این حالت کاربر مسئول سازگار کردن مجدد برنامه خود با تغییرات جدید می‌باشد و استودیو نرم افزار پندار پرداز هیچگونه مسئولیتی در این رابطه ندارد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی :
1. استودیو نرم افزار پندار پرداز به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و در حد توان از آن محافظت می‏‌کند در واقع با استفاده از محصولات استودیو نرم افزار پندار پرداز، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.در صورت استفاده از هر یک از خدمات استودیو نرم افزار پندار پرداز، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

2. توجه داشته باشید که شماره های 5000291529 و 09355547989 تنها شماره‌ هایی هستند که استودیو نرم افزار پندار پرداز از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (SMS) ارسال می‌کند .

ثبت و پردازش سفارش خرید :
1. استودیو نرم افزار پندار پرداز مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی، برای استودیو نرم افزار پندار پرداز محفوظ است.

2. در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت استودیو نرم افزار پندار پرداز، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای استودیو نرم افزار پندار پرداز محفوظ است. همچنین استودیو نرم افزار پندار پرداز در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند .

تغییرات آینده این توافقنامه :
کلیه کاربران سرویس‌های استودیو نرم افزار پندار پرداز موظف به رعایت کامل این شرایط می‌باشند. این شرایط جامع و کامل نبوده و استودیو نرم افزار پندار پرداز حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آن را در هر زمان دارد. در صورت تغییر در این توافقنامه؛ “تاریخ آخرین تغییرات” آن بروز خواهد شد و کاربر موظف است بصورت دوره ای این قوانین و شرایط را مطالعه نموده و از آن اطلاع یابد. عدم اطلاع کاربر از این قوانین رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود. کاربر اعلام می‌دارد با تمامی تغییرات آینده این توافقنامه از ابتدا موافقت کرده است.

تاریخ آخرین ویرایش : 1401/04/19